Spinkong is een online gokplatform dat sinds 2018 actief is op de markt. Het heeft zich aangeboden als alternatief voor traditionele casinos, met een brede gamma aan gokautomaten en een eenvoudige gebruikersinterface.
Brand Overzicht
Spinkong behoort tot een Nederlands bedrijf dat bekend staat om de ontwikkeling van online spelletjes. De website is beschikbaar in verschillende talen, waaronder Nederlands, Engels en Duits. Spelen op Spinkong is mogelijk met geld en fictief geld voor beginnende spelers.
Registratie spinkong casino Proces
De registratie-procedure bij Spinkong is snel en eenvoudig uit te voeren. Om je account aan te maken klik je eerst op de link “Mijn Account” in de navigatiedata van boven, waarin je kunt kiezen voor een gratis gokaccount of gewoon een account met geld inschrijven bij Spinkong, welke eenvoudig is uitgevoerd via het formulier. Je moet enkel je gegevens invullen zodat de website kan toezien dat je klaar bent om te beginnen op je online gokaccount.
Om een account aan te maken heb je informatie nodig zoals je naam, adres, telefoonnummer, woonplaats en ook nog steeds creditkaartinformatie. De website hanteert hiervoor de SSL-verificatie, die ervoor zorgt dat alle door jou verzonden gegevens veilig zijn en niet onderschept worden.
Account Kenmerken
Zodra je bent ingelogd kun je beginnen met het gokken op de websites automaten. Deze hebben een online bankieren voor directe betaling via geldpapier, creditcard of andere soorten elektronische transacties.
Er zijn ook verschillende filters die je kunt selecteren om sneller je gewenste spel te vinden, zoals sorteermogelijkheden per winstpercentage en filter naar het type van gokautomaat.
Spinkong geeft geen antwoord op de vraag hoe een spelersprofiel wordt getoetst voor onredelijke gedrag of vals spelen, maar ze schrijven wel dat als je te vaak in één avond meer geld wint dan het bedrag van 15.000 euro omzet is bereikt, er zal worden gesteld bij de Nederlandse autoriteiten.
Bonussen
Spinkong biedt verschillende soorten bonussen aan voor beide gokaccounts: een welkomstbonus en meerdere vaste maandbonussen die elk zijn aangekondigd op het platform. De eerste bonus kan worden besteld via de website, maar niet is toegestaan om geld te verwijderen van je spelersprofiel.
De bonussen kunnnen alleen in gokautomaten met een huisvastheidspercentage onder 100% en een totaalgrootte van minimaal €20 worden gespeeld. Daarbij kunnen ze niet eerst worden omgewisseld in geld of fictief spelgeld.
Er wordt geen duidelijk antwoord gegeven op de vraag wat precies moet worden verwacht als er zich onregelmatigheden voordoen bij bonussen van Spinkong, maar opvallend genoeg staat op de website een formulier dat aangereikt kan worden om contact te zoeken met een ondersteuningspersoon.
Betalingen en Uitbetalingen
Spinkong hanteert voor geldinzameling verschillende betalingsmethodes. Opvallend genoeg ontbreekt in het overzicht echter de optie om via contant geld te betalen of geldpapier uit je account te halen.
Betalingsmethode’s zijn bijvoorbeeld bankoverschrijving, PayPal en creditkaartbetaling. Je hebt 3 maanden voor een betaaltransactie te laten slagen na ontvangst van de door jou gestuurde betaling in contant geld of per bankpapier; als deze periode verstrijkt kun je bij Spinkong aangeven dat die gokautomaten niet beschikbaar zijn.
Spelen op het platform is gratis, echter moet je nog wel een account hebben om alsnog te beginnen. Hiervoor staan meerdere betaalmiddels ter beschikking.
Gokcategorien
De website biedt verschillende categorieën aan goksporten die allemaal de keuze hebben voor veel en wat kleinere aantallen inzetten, van 2 tot 10 inzet per ronde. Dit is mogelijk door een filter te selecteren om het type spel dat je zoekt snel te kunnen vinden.
Goksoftware
Spinkong werkt samen met meerdere softwareleveranciers die hun automaten ter beschikking stellen voor Spinkong’s goksporten en betalingsopties, waaronder de bekende leverancier Endorphina. Er staan online ook verschillende berichten op het platform van ontwikkeling aan deze nieuwe games.
Mobielen Versie
Spinkong heeft een mobiele app die beschikbaar is voor smartphones en tablets via Android Play Store of Apple App Store, zodat je jouw gokactiviteiten overal mee kan doorzetten. Hiervoor hoef je niet te loggen in bij Spinkong, maar wel de mogelijkheid hebt om spelen op het platform vanaf jouw smartphone.
Beveiliging en Licentie
Spinkong beschikt over een geldige licentie van de Nederlandse autoriteiten; echter is er geen duidelijk antwoord gegeven op vraag wat de volgende stappen zijn als Spinkong niet in staat wordt gesteld om met zijn huidige organisatie verder te gaan. De site geeft aan dat het platform alle wetten en regelgevingen nakomt door middel van SSL-verificatie.
Je kunt je veiligheid controleren op de website, waar de meeste beveiligingsmaatregelen ter beschikking zijn gesteld. Zolang alles goed gaat kan je je concentreren op spelen in plaats van het volgen van je omgevingsactiviteiten; wanneer echter er een incident zich voordoet dan kun je direct contact opnemen met Spinkong.
Klantenservice
Je kunt bij Spinkong aangeven wat de problemen zijn die je hebt via hun formulier. Hier staan ook antwoorden in het Engels en Nederlands, maar deze zullen niet altijd rechtstreeks antwoorden geven op jouw vraag.
De klantenservice is beschikbaar 24 uur per dag; hier kun je direct contact zoeken wanneer er zich een onvoorziene situatie voordoet. Een kijkje nemen in de FAQs sectie kan echter al helpen om verschillende problemen sneller op te lossen.
Gebruikerservaring
De website heeft geen beperkingen voor het aantal gokautomaten dat je tegelijkertijd kunt spelen; deze is niet afhankelijk van jouw wensen, maar wel met behulp van een filter door jou aangewezen. Daarnaast kun je de automaten sorteren naar spelgrootte en -type, hierdoor ga jij zo snel mogelijk op het gewenste type kunnen starten.
Prestaties
Er wordt niet duidelijk gespecificeerd of Spinkong over een klantenservice is die met de meeste problemen van zijn klanten rekening houdt; echter staat in elke activiteit op je spelersprofiel het optie te zien om contact op te nemen bij jouw gokactiviteiten.
Eindoordeel
Uit onze analyse blijkt dat Spinkong een compleet online casino platform is, met verschillende features en games. De registratie-procedure is eenvoudig en de website biedt goede klantenservice. Wel moet nog worden aangemerkt dat het niet duidelijk wordt hoe Spinkong rekening houdt als zich onregelmatigheden voordoen bij bonussen van gebruikers die op zijn platform spelen.
Tot slot vermelden we dat je wel voorzichtig moet blijven met de optie om een account aan te maken; hoewel het inlogproces makkelijk is, moet nog steeds gelet worden op de risico’s en problemen.